Esta guía explica cómo abrir una operación en Lefidex, cómo invitar a las demás personas y qué ve cada una en su página. Si algo no funciona como se describe aquí, escríbanos a info@lefidex.com desde el correo de su cuenta.
Lefidex está autorizado a instruir a Bridge para liberar los fondos cuando se cumplan las condiciones que aceptan las partes. Lefidex no recibe ni guarda el dinero de la operación.
Quién puede abrir una operación
Pueden abrir una operación el comprador, el vendedor, el agente del vendedor y el agente del comprador. La notaría y el equipo de Lefidex no abren operaciones: participan cuando los invitan o cuando la operación lo requiere.
Para abrir una operación necesita una cuenta con la verificación en dos pasos activa y los documentos de Lefidex aceptados. Vea la guía Su cuenta y su seguridad.
El papel con el que usted abre la operación viene marcado según su uso principal: comprador, vendedor o, si eligió agente, agente del vendedor. Puede cambiarlo antes de guardar el borrador. Una vez creado el borrador, su papel queda fijo, como el país.
Los tres pasos
Elija Nueva operación en Sus operaciones. La operación se crea en tres pasos:
- La propiedad. Indique su papel en la operación, el país, el precio de venta en dólares, la dirección o el nombre de la propiedad y la fecha límite de cierre. Aquí también puede subir el contrato de compraventa (PDF, JPG o PNG, hasta 25 MB).
- Personas y montos. Escriba el nombre y el correo de cada persona: comprador, vendedor y, si participan, los agentes y la notaría. Elija el idioma del correo de cada una. Luego indique cuánto recibe cada agente y la notaría al cierre. El vendedor recibe el resto del precio. El reparto debe sumar el precio completo.
- Revisar y enviar. Lea el resumen tal como lo verán las partes, revise la lista Antes de enviar y presione Enviar invitaciones.
Puede elegir Guardar y salir en cualquier momento. La operación queda como borrador en Sus operaciones y puede seguir después.
Cuando el borrador ya existe, el país y su papel en la operación no se pueden cambiar. Si se equivocó, abra una operación nueva.
Por qué necesitamos el contrato de compraventa antes de enviar
El contrato de compraventa es la base de lo que comprador y vendedor van a aceptar en Lefidex: la propiedad, el precio y las condiciones. Por eso no se pueden enviar las invitaciones sin él. Si no lo subió en el primer paso, el paso Revisar y enviar lo marca como pendiente y le ofrece Subir contrato.
El archivo se guarda de forma privada. Solo lo pueden abrir las personas de la operación, desde la pestaña Documentos, con un enlace que vence en un minuto.
Cómo funcionan las invitaciones
Al enviar, cada persona recibe un correo de Lefidex con un enlace a la invitación.
- El enlace vale 14 días y funciona una sola vez.
- La invitación es para el correo en el que llegó. La persona debe crear su cuenta o ingresar con ese mismo correo.
- Si el enlace venció, se usó o no llegó, pida a quien le invitó que le envíe una invitación nueva. Quien abrió la operación lo hace desde Quién falta, con Reenviar invitación. El enlace anterior deja de funcionar.
Lefidex nunca le pedirá contraseñas, códigos ni datos bancarios por correo.
Unirse a una operación
- Abra el enlace del correo. Verá la propiedad, quién le invitó y su papel.
- Elija Crear cuenta, o Ya tengo cuenta: ingresar si ya usa Lefidex.
- Confirme su correo, active la verificación en dos pasos y acepte los documentos de Lefidex.
- Al terminar, entra directamente a la operación.
Si ingresó con otro correo, verá el aviso Esta invitación es para otro correo. Cierre sesión e ingrese con el correo en el que recibió la invitación.
Si ya tiene cuenta y le llega una invitación nueva, también la verá en Sus operaciones, con el botón Unirme a la operación.
Sus operaciones
Sus operaciones muestra primero lo que necesita su atención y después las operaciones en curso, cada una con su etapa y una frase sobre lo que sigue. Los agentes ven además sus comisiones por cobrar.
Si usted es comprador o vendedor, tiene una sola operación y no la abrió usted, entra directamente a ella.
Si todavía no tiene operaciones, el inicio le explica cómo funciona Lefidex para su uso principal, con un solo botón para el siguiente paso. Si es comprador, también muestra el monto inicial de la tarifa vigente de Lefidex. El desglose completo de lo que transfiere aparece antes de depositar.
Cuando ya tiene operaciones, verá la lista y el enlace Cómo funciona, por si quiere repasar las etapas.
Qué muestra la página de la operación
Cada persona ve la operación desde su papel:
- Comprador: su compra, lo que necesitamos de usted, su dinero y el desglose de lo que transfiere.
- Vendedor: cuándo y cuánto cobra y lo que falta para avanzar.
- Agentes: quién falta, su comisión y lo último que pasó.
- Notaría: sus honorarios y lo que sigue.
Todas las personas ven la línea de tiempo con las cinco etapas (Acuerdo, Depósito, Verificación, Firma, Pagos) y cinco pestañas: Partes, Documentos, Verificación, Pagos y Actividad. Los correos de las partes solo los ve quien abrió la operación y el equipo de Lefidex.
Para dudas sobre la propiedad, hable con su agente. Para dudas sobre el dinero o el proceso, escriba al equipo de Lefidex.
El desglose de lo que transfiere el comprador
El comprador ve en Pagos (y en el paso Revisar y enviar) cada línea de lo que va a transferir:
- Precio de compraventa: el precio acordado.
- Tarifa Lefidex: una tarifa fija para esta operación, según la tabla de tarifas que usted aceptó.
- Costos de Bridge (estimado): 0.50% al depositar y 0.25% por cada pago.
- Total a transferir: la suma de las líneas anteriores.
Si el costo real de Bridge es menor, la diferencia se le devuelve al comprador al cierre. El banco del comprador puede cobrar una comisión por el envío; esa comisión no está incluida en el total.
El vendedor, la notaría y los agentes ven el reparto del precio. El agente del comprador también ve el desglose del comprador.
Las instrucciones para depositar aparecen más adelante, cuando comprador y vendedor acepten y la identidad del comprador esté verificada. Su depósito queda en una cuenta a su nombre en Bridge.
Qué pasa después
Cuando todos se unen, comprador y vendedor revisan y aceptan las reglas de la operación: el precio, el reparto y las condiciones para liberar el dinero. Hasta que los dos acepten, nada es definitivo. Cuando le toque actuar, lo verá en su página, en Lo que necesitamos de usted.
¿Necesita ayuda con su operación? Escríbanos a info@lefidex.com.